生活相談員
お客様とご家族様に心から安心して頂くために。
ニチイホームの生活相談員は、お客様が安心した生活を送って頂くための支援を行います。お客様からの日々の相談対応やご家族への連絡などが主な仕事です。また、看護スタッフやケアマネジャーとの連携を図るなど他職種との関わりも多くあります。病院への入退院時に医療相談室への連絡や、入居・退去時の対応を行います。
＜仕事内容＞
お客様及びご家族との連絡調整業務、医療機関への諸手続き・業務連絡、面会対応、 入居・退去・転居の対応 等
